Ecrivain public - kostenlose Unterstützung beim Verstehen und beim Verfassen von Texten

Ein Écrivain public ist ein kostenloses Unterstützungsangebot für Menschen, die Hilfe beim Lesen, Verstehen oder Verfassen von Texten benötigen – insbesondere im administrativen Bereich. Der Dienst richtet sich an alle Personen, die Unterstützung im Umgang mit Behördenbriefen, Formularen oder offiziellen Schreiben wünschen.

Zu den Aufgaben eines Écrivain public gehören die Erklärung und Interpretation von Texten unterschiedlicher Art (juristisch, verwaltungstechnisch usw.) sowie – falls nötig und möglich – deren Übersetzung durch ehrenamtliche Übersetzer. Das Team unterstützt beim Verfassen von Briefen, beim Ausfüllen von Formularen und bei Behördengängen. Bei Bedarf werden Ratsuchende an zuständige Fachstellen verwiesen. Darüber hinaus werden Schreibwerkstätten angeboten, um die Selbstständigkeit im schriftlichen Ausdruck zu fördern.

Die Arbeit des Écrivain public ist unterstützender Natur. Dabei bleibt die ratsuchende Person stets Verfasser ihrer eigenen Texte. Der Service arbeitet neutral, vertraulich und kostenlos.

Seit Kurzem wird dieser Dienst auch in fester Permanence in Wiltz im Schloss durch den Oasis Digital Center, in Zusammenarbeit mit der Gemeinde Wiltz und dem Sozialamt, angeboten. Interessierte können die Unterstützung montags von 15.00 bis 19.00 Uhr sowie mittwochs von 9.00 bis 14.00 Uhr in Anspruch nehmen.

Das Oasis Digital Center ergänzt dieses Angebot durch den Zugang zu Computern mit gängiger Software, Internetanschluss und Drucker. Zudem stehen Laptops für mobile Freiwillige zur Verfügung, die in bestimmten Fällen Hausbesuche machen können. Für Schulungen wird ein Beamer bereitgestellt, außerdem werden Kurse zu den Grundlagen der Computer- und Internetnutzung angeboten.